Cart is empty ¿Cómo Funciona? (FAQ)
¿Cómo es el proceso exacto para comprar mis entradas online?
Comprar en nuestra plataforma es un proceso rápido y totalmente seguro. Primero, selecciona la ciudad y la fecha de la corrida a la que deseas asistir. Segundo, elige tu localidad filtrando por nuestras categorías de asientos (CAT 1, CAT 2 o CAT 3) y tu preferencia térmica (Sol, Sombra o Sol y Sombra). Por último, finaliza tu pedido en nuestra pasarela encriptada. En cuestión de minutos tendrás la confirmación de tu compra en el correo electrónico.
¿Para qué ciudades y plazas de toros ofrecen localidades?
Trabajamos con los recintos taurinos más prestigiosos de España para garantizar tu acceso. A través de nuestra web puedes asegurar tus entradas para Madrid en Las Ventas, adquirir entradas para Sevilla en La Maestranza, reservar tus localidades en la Plaza de Toros de Valencia y comprar entradas para La Malagueta en Málaga.
¿Cómo funciona la selección de asientos y las diferentes categorías?
Para facilitarte la elección y ajustarnos a tu presupuesto, clasificamos nuestras localidades en tres niveles de visibilidad y cercanía al ruedo: CAT 1, CAT 2 y CAT 3. Dentro de cada categoría, puedes elegir la ubicación exacta del tendido seleccionando entre las zonas de Sol 🔅, Sombra ⛅️ o Sol y Sombra 🔅⛅️. Al acceder al evento, el sistema te mostrará las combinaciones disponibles junto con el cartel de los toreros que actúan.
¿Cuándo y en qué formato recibiré mis entradas definitivas?
Tras completar el pago, recibirás al instante un recibo de confirmación. Sin embargo, por estrictos motivos de seguridad y control antifraude de las plazas, las entradas oficiales con el código de barras escaneable en formato PDF se enviarán a tu correo electrónico 2 días antes de la corrida.
¿Es obligatorio imprimir las entradas en papel para entrar a la plaza?
No es necesario. Puedes acceder al recinto mostrando el documento PDF directamente desde la pantalla de tu teléfono móvil en los controles de los accesos. Por supuesto, si lo prefieres por comodidad o te hace ilusión guardar el pase físico como recuerdo de la experiencia, llevarla impresa en papel es totalmente válido.
¿Cuáles son los métodos de pago y cómo garantizan la seguridad?
Ofrecemos un sistema de reserva blindado bajo protocolo SSL. Puedes abonar tus localidades de forma segura mediante tarjetas de crédito, débito y plataformas internacionales como Revolut. Nuestro sistema no almacena tu información financiera, cumpliendo rigurosamente con los estándares bancarios.
¿Cómo puedo contactar si necesito ayuda urgente con mi reserva?
Queremos que tu experiencia de compra sea perfecta y sin fricciones. Si tienes cualquier duda durante el proceso, ponemos a tu disposición un chat online (ubicado en la esquina inferior de la web) para ofrecerte soporte técnico en tiempo real. Asimismo, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente vía correo electrónico o teléfono visitando la página de contacto.